表格分别从直播数据,电商数据,投放数据进行记录
包含场次、日期、直播时长/小时,单场的PV、UV、粉丝流量占比、评论人数占比、在线人数峰值、平均在线人数、粉丝人均观看时长、新增粉丝数、粉丝团总人数、转粉率。
包含成交人数、销售额、转化率、粉丝下单占比、UV价值、客单价。
一般投放的数据是由投手单独记录,需要记录更细致的数据,这里的汇总数据主要是记录几个重点数据,包含消耗、订单数、GMV、流量、1分钟停留、ROI。
手机端:三条杠,点击企业服务中心,点击主播中心,查看数据详情
电脑端:巨量百应,抖店罗盘
然后分别从直播吸引力、直播销售力、直播流量、短视频、产品这几个维度来进行逐一分析:
直播的内容吸引力主要表现在:最高在线人数、平均停留时长、新增粉丝数量、转粉率、评论人数、互动率,这些数据都直接反应了我们直播间的内容吸引力
内容吸引力不足自查:
短视频内容与直播间内容不垂直导致高跳失率,阻断了反向加热机制;
短视频种草效果不佳,商品展示场景,卖点,表现等不突出;
直播间的场景布置不行,视觉效果很差;
主播的不在状态,表现得低迷不吸引人,没有感染力;
选品组货有问题,货品留不住人;活动设计与互动执行有问题;运营笔记
直播间销售力主要表现在:转化率、订单转化率、客单价、客单件、UV价值,这些数据都直接反应了我们直播间的销售效率
自查:
内容不垂直导致流量不精准引起的转化率低(需要排查内容质量与垂直度)
内容视觉调性差,无法支撑高客单产品
商品组合销售与搭配方案有问题导致客单价低
主播讲解能力与引导成交能力差
直播间陈列与商品展示效果差,导致转化率低、客单价低
3)直播流量优化分析
这里的流量分免费流量和付费流量两部分,分别记录,免费流量主要是直播间的流量入口来源:视频推荐、直播推荐、其他、关注、同城。
自查:
比如这一场数据我们是不是短视频的流量占比太高,导致主播一直在给短视频进来的人做产品销售,而直播推荐进来的人没留住,可以让短视频进来的人先互动报名,原本的过款节奏别被带偏了。
4)短视频内容优化分析
短视频我们要单独来进行记录和分析,基础数据需要把视频的播放量、获赞、评论、分享
算出来以后,如果发现视频点击率很高的话,那我们后续就可以按照这个思路去拍摄更多的短视频,如果数据很低,就需要调整改进了。